“‘聯(lián)網(wǎng)通辦’服務不僅消除了客戶購車顧慮，也簡化了我們在新能源汽車銷售中面對的繁瑣程序，能有效提高成交率。”12月26日，在銀川比亞迪新能源汽車銷售門店內(nèi)，剛簽訂“聯(lián)網(wǎng)通辦”協(xié)議的銷售負責人說。
隨著電動汽車數(shù)量的增加，加快推進居住地充電設施建設，為車主提供便捷充電服務已迫在眉睫。今年10月以來，國網(wǎng)寧夏電力有限公司積極開展“聯(lián)網(wǎng)通辦”服務新模式，改善辦電服務，打通“網(wǎng)上國網(wǎng)”與車企、4S店、建樁服務商、充電運營商、物業(yè)企業(yè)等協(xié)作渠道，目前已與7家車企簽訂“購車辦電—裝樁接電—充電服務—增值服務”戰(zhàn)略合作協(xié)議。
“以往新能源汽車車主申請充電樁用電，需先與物業(yè)溝通后到當?shù)毓╇姽具f交申請材料，安裝程序繁雜。”寧夏電力有限公司相關(guān)工作人員介紹，“聯(lián)網(wǎng)通辦”服務模式在用戶購車過程中，主動延伸服務半徑，車主僅需提供相關(guān)證件，即可實現(xiàn)快速辦理充電樁報裝業(yè)務。同時，由區(qū)域經(jīng)理為客戶進行線上申報、物業(yè)協(xié)調(diào)、安排勘查、施工、驗收等，加快推動充電樁安裝進程，解決居住區(qū)建樁難、施工貴、隱患大等行業(yè)共性問題，為車主提供“一站式”交付體驗。此外，該公司積極與大型物業(yè)公司開展充電樁合作，截至目前，已和151個小區(qū)物業(yè)簽訂充電樁合作協(xié)議，解決群眾“充電難”問題。 （記者 安小霞）
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